QUALITE TOURISME

 

QUALITE TOURISME

 

La marque Qualité Tourisme™ est une certification décernée aux professionnels du tourisme en France qui s'engagent à offrir des prestations de qualité à leurs clients.

L’Office de Tourisme et du Thermalisme de La Roche-Posay classé en catégorie 1 est labellisé marque Qualité Tourisme.

La Marque est l’aboutissement de la Démarche Qualité menée par l’Office de Tourisme dans le respect des engagements obligatoires et nationaux. Délivrée pour une durée de cinq ans, elle concerne l’ensemble des services de l’Office de Tourisme : accueil des visiteurs, relations avec les socio-professionnels et les collectivités, boutique, commercialisation, management, organisation d’événements et promotion. Au total, l’Office de Tourisme répond favorablement à 200 critères qualité.

La Marque Qualité Tourisme™, déposée par le Ministère délégué au Tourisme, constitue une garantie pour les touristes et un gage de confiance. Elle fédère les démarches « Qualité » engagées par les professionnels du tourisme dont l’objectif est la qualité du service.

 

POURQUOI S’ENGAGER DANS LA DEMARCHE QUALITE TOURISME ?

La Marque Qualité Tourisme™ offre de nombreux atouts :

- elle améliore la lisibilité de l’offre touristique

- elle permet de se démarquer de la concurrence

- elle permet de mieux répondre aux attentes de la clientèle

- elle valorise la reconnaissance de la qualité des services

- elle favorise l’attractivité touristique

 

QUI PEUT EN BENEFICIER ?

- Les hôtels

- Les résidences de tourisme

- Les villages de vacances et campings

- Les restaurants

- Les agences de locations saisonnières

- Les offices de tourisme

- Les lieux de visite

S’INFORMER SUR LA MARQUE ?

VOTRE RELAIS - Office de Tourisme & du Thermalisme

Véronique RIBOULET - Référent Qualité Tourisme

05 49 19 13 08 - hebergement@larocheposay-tourisme.com

Votre satisfaction

Pensez à nous laisser vos impressions sur votre séjour pour améliorer la qualité de nos services et vous offrir un accueil de qualité à La Roche-Posay.